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        成武縣法院:多措并舉優(yōu)服務(wù) 用心用情提質(zhì)效

        作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-01-24 09:57

        為大力弘揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”,進(jìn)一步優(yōu)化司法鑒定工作流程,提高司法鑒定效率,更好地保障受害者的合法權(quán)益,助力道交案件快速解紛,成武縣法院聚焦當(dāng)事人的痛點(diǎn)堵點(diǎn),通過優(yōu)化服務(wù)、建章立制、創(chuàng)新措施等方式,切實解決當(dāng)事人在訴訟和鑒定過程中遇到的急難愁盼問題,保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。

        道路交通事故責(zé)任糾紛案件作為侵權(quán)案件中比較典型的案件類型之一,因雙方當(dāng)事人對賠償數(shù)額爭議較大,往往需要司法鑒定。據(jù)統(tǒng)計,2023年成武縣法院涉道交糾紛案件委托鑒定共計123件,2024年委托鑒定222件,同比增長80.49%。為解決道路交通事故糾紛鑒定程序多、流程長、當(dāng)事人多次奔波的痛點(diǎn),成武縣法院道交糾紛審判庭入駐成武縣交警大隊事故處理科,并整理印發(fā)“司法鑒定材料清單”,大大節(jié)省了當(dāng)事人的時間、精力以及訴訟成本。

        自入駐成武縣交警大隊以來,成武縣法院充分發(fā)揮“府院聯(lián)動”合力優(yōu)勢,掛牌成立“成武縣道交一體化調(diào)解中心”,在交通事故處理的前端介入司法力量,形成了特有的“1234工作機(jī)制”,通過訴前委托鑒定極大縮短辦案時間;同時逐步建立實施保險公司駐道交審判庭工作聯(lián)系站及保險公司理賠經(jīng)理定期值班制度,推動保險公司參與值班,點(diǎn)對點(diǎn)集中處理涉各自公司的調(diào)解、鑒定、開庭、理賠等事項,實現(xiàn)“一周半日,集中處理”,極大縮減了鑒定程序所耗費(fèi)的時間,有效提高了鑒定效率。

        司法鑒定程序繁多復(fù)雜,檢材質(zhì)證、選擇機(jī)構(gòu)等事項,如果每一次都要求申請人親身參與,會大大消耗當(dāng)事人的時間成本和金錢成本。成武縣法院站在當(dāng)事人的角度考慮,強(qiáng)化鑒定流程跟蹤,建立“短信送達(dá)機(jī)制”,鑒定機(jī)構(gòu)的選擇由本院技術(shù)室采取隨機(jī)搖號的方式進(jìn)行抽取,每次機(jī)構(gòu)選擇進(jìn)行視頻留痕,實時將鑒定的環(huán)節(jié)和流程反饋給當(dāng)事人和法官,提高鑒定效率。鑒定流程的全過程遠(yuǎn)程參與極大節(jié)省了當(dāng)事人的精力,真正實現(xiàn)了司法鑒定事項“一攬子”解決。

        通訊員 趙潔 記者 胡德光

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